Témoignage des luttes consuméristes par l'intermédiaire, notamment, des essais comparatifs. Les auteurs dénoncent le mythe du progrès à l'aide d'exemples (automobile, suréquipement individuel, activités sources de pollution...). Ils soulignent également le manque d'informations données aux consommateurs relatives à l'étiquetage, au prix, à la qualité des produits. Ils commentent la puissance de la publicité et des médias sur les modes de consommation. Ils soulèvent des questions sur les risques pour la santé de certains produits toxiques, notamment dans le domaine alimentaire. Un chapitre est consacré à l'industrie pharmaceutique. Enfin, ils présentent le rôle des organisations de consommateurs, leurs points de vue sur la création de l'INC en France et du Bureau européen des unions de consommateurs (Beuc) dans le paysage consumériste.