Un questionnaire sur les travaux d’économie d’énergie adressé aux abonnés à la newsletter de Que Choisir a fourni des résultats instructifs et disparates. En effet, à budget relativement égal, les économies réalisées sur la facture de chauffage varient : seules 27 maisons sur les 2 200 en rénovation ont atteint le niveau « basse consommation ». Les malfaçons dans le domaine de l’isolation à 1 € restent un fléau, qui a touché 32 % des personnes sondées. En revanche, elles ont été nombreuses à s’accorder sur le confort ressenti après les travaux notamment, celles ayant réalisé une rénovation complète. À la fin du chantier, Que Choisir conseille la consultation des nouvelles fiches de contrôle pour s’assurer de la conformité des travaux effectués.