Centre de ressources et de documentation de la Mce
Il est ouvert à toute personne désireuse de s'informer ou de monter un projet sur l'environnement, la consommation, le développement durable, l'alimentation et l'éducation à l'environnement.
Il s'adresse aussi aux acteurs éducatifs : enseignants, étudiants, éducateurs, animateurs de centre de loisirs ou de structures de proximité, de bénévoles d'associations de quartiers, parents d'élèves...
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Les litiges les plus récurrents sont : les fraudes bancaires, les difficultés à résilier un contrat avec un opérateur de téléphonie, les conflits de voisinage ou encore les commandes sur Internet qui se passent mal. À chaque fois, les consomma[...]
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Laurent Leveneur, Directeur de publication, rédacteur en chef | Paris : Lexis Nexis | Code bleu, ISSN 1622-6208 | 2019Le Code de la consommation Dalloz contient, en plus des parties législative et réglementaire, de nombreux textes intéressant la matière, regroupés dans un appendice de plus de 80 rubriques, y compris des textes européens et les recommandations[...]
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De simples litiges entre voisins peuvent vite envenimer le quotidien. Fort de son expérience de journaliste et de médiateur dans l'émission Sans aucun doute , Hervé Pouchol, le spécialiste des conflits de voisinage à la télévision, vous pro[...]
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Pour faire valoir ses droits, un passage devant le juge s’avère parfois nécessaire. Encore faut-il savoir comment s’y prendre. Depuis début 2020, c’est le tribunal judiciaire qu’il faut saisir. Et une procédure amiable est souvent obligatoire,[...]Article : texte imprimé
En raison de la pandémie, les consommateurs n’ont pas pu profiter de nombreuses prestations qu’ils avaient déjà payées. «60» fait le point sur vos droits dans six situations courantes : - salles de sport - concerts et festivals - chaînes s[...]
